华宁县人民法院运用“云解纷”成功化解两件物业服务合同纠纷案件

　　本网讯 通讯员 朱启艳

　　为保障疫情期间审判工作的顺利开展，同时也为进一步落实司法为民提供新举措，华宁法院充分利用“云解纷”平台，及时在线办理案件，化解矛盾纠纷。2020年2月26日下午，华宁县人民法院运用“云解纷”平台成功调解了两件物业服务合同纠纷案件。

　　两案件原告华宁某物业服务有限公司与华宁县某小区业主委员会于2016年2月签订物业管理服务合同，并履行了服务义务，但该小区业主李某某、罗某某未按合同约定缴纳服务期间的物业管理服务费，故原告向我院提起诉讼，为切实确实做好疫情防控工作，在征得双方当事人同意后，我院通过“云解纷”平台对这两件案件进行了线上调解。工作人员事先在“云解纷”平台预约了调解时间，并通过电话指导双方当事人进行操作。2月26日下午，承办法官先后组织两件案件的双方当事人进入“云解纷”，通过在线视频核对当事人身份信息后，对案件进行调解，最终促成两件物业服务合同纠纷案件的当事人达成和解协议，李某某、罗某某在线下立即向原告支付了物业费，案件得以圆满解决，真正实现了案结事了。

　　“云解纷”平台的使用，不仅在疫情期间满足了当事人的司法需求，还在一定程度上提高了法院的审判效率，节约了当事人的诉讼成本，做到了疫情防控和便民服务两不误。